PA Penajam Gelar Briefing PTSP, Tekankan Kembali Budaya 5S

PA Penajam, Penajam — Pada Hari Senin (07/09) Pengadilan Agama Penajam melaksanakan briefing rutin petugas Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) yang dipimpin oleh Plh. Panitera, Ibu Faridah Fitriyani, S.H.I. Kegiatan tersebut diikuti oleh seluruh petugas PTSP dan tim Kepaniteraan Pengadilan Agama Penajam.

Dalam briefing, Ibu Faridah kembali menekankan pentingnya penerapan 5S (Senyum, Salam, Sapa, Sopan, dan Santun) dalam setiap proses pelayanan kepada masyarakat pencari keadilan. Sikap ramah dan santun menjadi bagian penting dalam memberikan pengalaman pelayanan yang baik kepada setiap pengguna layanan. Selain itu sebagai garda terdepan institusi, transparasi dan kepatuhan terhadap standar operasional prosedur (SOP) menjadi pondasi utama dalam mewujudkan layanan yang bersih dan bebas dari gratifikasi.

Melalui briefing rutin ini, Pengadilan Agama Penajam terus berupaya menjaga kualitas pelayanan PTSP agar tetap prima, responsif, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat pencari keadilan.